Mavi Yaka Çalışan İletişim Eğitimi
Mavi yaka çalışanlar için iletişim eğitimi, işyerinde daha verimli, uyumlu ve güvenli bir çalışma ortamı yaratmak amacıyla oldukça önemlidir. Bu tür bir eğitim, çalışanların hem yöneticileriyle hem de ekip arkadaşlarıyla etkili iletişim kurmasını sağlamak için tasarlanır.
İletişimin Temelleri
- İletişim nedir ve neden önemlidir?
- Sözlü ve sözsüz iletişim becerileri
- Etkin dinleme teknikleri
İş Yerinde İletişim
- Ast-üst ilişkilerinde doğru iletişim
- İş arkadaşlarıyla sağlıklı diyalog kurma
- Problem çözme ve çatışma yönetimi
Beden Dili ve Etkili Konuşma
- Doğru beden dili kullanımı
- Güven veren ve net konuşma teknikleri
- Ses tonu ve vurgunun önemi
Geribildirim Alma ve Verme
- Yapıcı geribildirim nasıl verilir?
- Olumsuz eleştirilerle başa çıkma
- Geri bildirim kültürü oluşturma
Zor Durumlarla Başa Çıkma
- Stresli anlarda doğru iletişim kurma
- Öfke kontrolü ve empati geliştirme
- Müşteri ve tedarikçilerle etkili iletişim
Bu eğitim sonunda katılımcılar:
- İş yerinde etkili iletişimin temel unsurlarını öğrenerek, sözlü ve sözsüz iletişim becerilerini geliştirecektir.
- Ast-üst ilişkilerinde doğru iletişim kurarak ekip içi uyumu ve iş birliğini artıracaktır.
- Beden dili ve etkili konuşma tekniklerini kullanarak daha güvenilir ve anlaşılır bir iletişim tarzı benimseyecektir.
- Yapıcı geribildirim verme ve alma becerilerini kazanarak iş yerinde açık ve yapıcı bir iletişim ortamı oluşturacaktır.
- Stresli durumlarda ve zor anlarda etkili iletişim stratejileri geliştirerek iş yerinde huzurlu bir çalışma ortamı sağlayacaktır.
- Öfke kontrolü ve empati becerilerini geliştirerek takım arkadaşları ve yöneticileriyle daha sağlıklı ilişkiler kuracaktır.
- Müşteri ve tedarikçilerle etkili iletişim kurarak iş süreçlerini daha verimli hale getirecektir.
Eğitim 1 Gün olacak şekilde gerçekleştirilir.
Teorik bilgi ve uygulamalı aktiviteler ile desteklenmiş yoğun bir eğitim programıdır.
Teorik bilgi ve uygulamalı aktiviteler ile desteklenmiş yoğun bir eğitim programıdır.
İ.K. ve tüm personellere yöneliktir