Yalın 6 Sigma Danışmanlığı

Süreçlerden elde edilen verileri bilimsel metotları kullanarak bir proje yaklaşımı ile iyileştirmek ve hata oranlarını sıfıra indirme, 6 sigma seviyesine çıkarma çalışmalarıdır. Kayıplar ortadan kaldırılırken yüksek getirilere sahip kazançlar elde edilir.

Yalın 6 Sigma, Yalın Üretim (Lean Manufacturing) ve 6 Sigma (Six Sigma) metodolojilerinin birleşiminden oluşan, süreç iyileştirme ve verimlilik artırma odaklı bir yönetim yaklaşımıdır. Organizasyonların israfı (muda), süreç hatalarını ve değişkenliği azaltarak daha verimli, daha kaliteli ve müşteri odaklı işler yapmasını sağlar.

 

Bu metodoloji, iki güçlü yönetim felsefesinin birleşiminden oluşur:

Yalın Üretim (Lean)

• Temel Amaç: İsrafı (muda) ortadan kaldırarak süreçleri hızlandırmak ve müşteri değerini artırmak
• Odak Noktası: Bekleme süreleri, gereksiz hareketler, fazla üretim, stok birikimi gibi israfları en aza indirmek
• Kullanılan Araçlar: Değer akış haritalama (VSM), 5S, Kaizen, Kanban, SMED (hızlı değişim), Poka-Yoke (hata önleme)

 6 Sigma

• Temel Amaç: Süreçlerdeki değişkenliği azaltarak hataları en aza indirmek (6 Sigma hata oranına milyonda 3.4 seviyesine düşürmek)
• Odak Noktası: Veriye dayalı karar alma, istatistiksel analizler ve süreç optimizasyonu
• Kullanılan Araçlar: DMAIC (Tanımla-Ölç-Analiz Et-İyileştir-Kontrol Et), FMEA (Hata Türü ve Etkileri Analizi), SPC (İstatistiksel Proses Kontrolü), Regresyon Analizi

Yalın 6 Sigma, farklı yetkinlik seviyelerini temsil eden sertifikalarla uygulanır:

• Beyaz Kuşak (White Belt): Temel bilgiye sahip çalışanlar.
• Sarı Kuşak (Yellow Belt): Küçük ölçekli iyileştirme projelerine destek olur.
• Yeşil Kuşak (Green Belt): Süreç iyileştirme projelerinde liderlik eder.
• Kara Kuşak (Black Belt): Büyük projeleri yönetir, istatistiksel analiz yapar.
• Uzman Kara Kuşak (Master Black Belt): Organizasyon genelinde Yalın 6 Sigma kültürünü yaygınlaştırır.

Sistematik bir problem çözme aracıdır.

Yalın 6 Sigmaya başlarken öncelikle kayıpların doğru analizi ile ortaya çıkarılması, listelenmesi gerekir. En yüksek getirilere sahip kayıplar seçilir ve kazançlara dönüştürülür. Yalın yönetim araçları ile 6 Sigmanın bilimsel veri toplama metodu bir araya getirilerek entegrasyon sağlanır, sonuç odaklı projeler gerçekleştirilir.

Yalın 6 Sigma, farklı yetkinlik seviyelerini temsil eden fazlarla uygulanır:

DMAIC veya TÖAİK

• Tanımlama – Define
• Ölçme – Measure
• Analiz – Analyse
• İyileştirme – Improve
• Kontrol – Control

Yalın 6 Sigma (Lean Six Sigma), süreç iyileştirme ve problem çözme için kullanılan güçlü bir metodolojidir. Bu metodoloji, DMAIC (TÖAİK) olarak bilinen beş temel fazdan oluşur:

Tanımlama (Define)

• Problemi ve iyileştirme fırsatlarını belirleme
• Projenin kapsamını ve hedeflerini netleştirme
• Müşteri beklentilerini anlama
• SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer) diyagramı oluşturma

Ölçme (Measure)

• Mevcut sürecin performansını ölçme
• Verileri toplama ve analiz etme
• Süreç değişkenliklerini ve hata oranlarını değerlendirme
• Mevcut durumun istatistiksel olarak incelenmesi

Analiz (Analyze)

• Problemin temel nedenlerini belirleme
• Neden-sonuç analizi ve kök neden analizi (Root Cause Analysis) yapma
• Verilere dayalı olarak iyileştirme alanlarını belirleme
• Hipotez testleri ve istatistiksel analizler uygulama

İyileştirme (Improve)

• Süreci optimize etmek için çözümler geliştirme
• Pilot uygulamalar ve testler yapma
• Yeni süreç tasarımlarını uygulama
• Verimlilik artırıcı değişiklikleri devreye alma

Kontrol (Control)

• Yapılan iyileştirmelerin sürdürülebilirliğini sağlama
• Standart işletme prosedürleri (SOP) oluşturma
• Performans ölçütlerini takip etme ve sürekli iyileştirme kültürünü benimseme
• Süreç kontrol araçlarını (SPC, kontrol planları vb.) kullanma

Bu beş aşama, süreçlerdeki israfı azaltarak (Yalın Yaklaşım – Lean) ve süreç değişkenliğini en aza indirerek (6 Sigma) kaliteyi ve verimliliği artırmayı hedefler.

• Üretim (Otomotiv, havacılık, beyaz eşya vb.)
• Hizmet sektörü (Finans, sigorta, sağlık, lojistik vb.)
• Bilişim ve yazılım geliştirme süreçleri
• Kamu yönetimi ve eğitim sektörü

 

• Süreçleri hızlandırır ve israfları ortadan kaldırır
• Hataları ve kalite sorunlarını minimize eder
• Müşteri memnuniyetini artırır
• Verimliliği artırarak maliyetleri düşürür
• Veriye dayalı karar alma kültürünü güçlendirir