Balık Kılçığı Diyagramı - Sebep/Sonuç Diyagramı Eğitimi
Balık Kılçığı Diyagramı Eğitimi, katılımcılara problem çözme sürecinde ana nedenler ve alt nedenleri etkili bir şekilde analiz etme yetkinliği kazandırmayı amaçlar. Eğitimde, neden-sonuç ilişkileri üzerinden doğru aksiyon planları oluşturulması, ekipler arasında iş birliği sağlanması ve etkili bir çözüm geliştirme kültürü oluşturulması hedeflenir. Bu eğitim, sorunları derinlemesine incelemek ve kalıcı çözümler üretmek isteyen işletmelere yöneliktir.
- Balık Kılçığı Diyagramı Nedir? Problem çözme sürecinde neden-sonuç ilişkisini görselleştiren etkili bir araç. İlk kez Dr. Kaoru Ishikawa tarafından geliştirilen, kök nedenleri belirlemeye yönelik bir yöntem. Hangi durumlarda kullanılması gerektiğinin örneklerle açıklanması.
- Değişkenlikler – 4M/7M Yaklaşımı
- 4M: Makine, Malzeme, Metot, İnsan. Üretim süreçlerinde bu dört ana faktörün neden-sonuç analizindeki önemi.
- 7M: 4M’ye ek olarak Ölçüm, Çevre, Yönetim. Gelişmiş analizlerde ek değişkenlerin rolü ve işletmeye etkisi. Uygulama esnasında 4M ve 7M’ye göre örnek kategoriler oluşturma.
- Ana Nedenler ve Kategoriler: Sorunun temel bileşenlerini sınıflandırma. Ana nedenlerin iş süreçleri üzerindeki etkisinin belirlenmesi.
- Alt Nedenler ve Derinlemesine İnceleme Alt nedenlerin tespit edilmesi için doğru sorular sormanın önemi. Alt nedenlerin, ana nedenlerle ilişkisini anlamaya yönelik vaka çalışmaları.
- Balık Kılçığı Diyagramı Oluşturma Teknikleri Diyagramın yapı taşlarının açıklanması.
- Adım adım balık kılçığı diyagramı oluşturma:
-
- Problem tanımlama.
- Ana kategorilerin belirlenmesi.
- Nedenlerin yerleştirilmesi ve önceliklendirilmesi.
- Yaygın hatalar ve bu hatalardan kaçınma yöntemleri.
- Nedenler ve Çözüm Öneri Formu: Tespit edilen nedenlere yönelik etkili çözüm önerilerinin geliştirilmesi. Çözüm önerilerinin kategorilere ayrılması ve uygulanabilirlik analizi.
- Etkinlik ve Etkililik Analizi: Önerilerin etkinliğinin ölçülmesi ve iş sonuçlarına katkısının değerlendirilmesi. Sorunun çözümü için mevcut kaynakların ve zamanın optimize edilmesi.
- Aksiyon Planları Oluşturma Kök nedenlere yönelik aksiyonların belirlenmesi ve zaman planı oluşturma. Aksiyonların takibi için uygun araç ve metodolojiler.
- Önceliklendirme Tablosu ve Karar Verme Farklı çözüm yollarının önceliklendirilmesi. Pareto ilkesi ve diğer önceliklendirme araçlarının kullanımı.
Bu eğitim sonunda katılımcılar:
- Kök nedenlere ulaşmak için sistematik bir yaklaşım öğrenilir.
- Problem çözme süreçlerinde zaman ve maliyet tasarrufu sağlanır.
- Sürekli iyileştirme kültürü yaygınlaştırılır.
- Takım çalışması ve analitik düşünme becerileri gelişir.
Eğitim 1 Gün olacak şekilde gerçekleştirilir.
Teorik bilgi ve uygulamalı aktiviteler ile desteklenmiş yoğun bir eğitim programıdır.
Teorik bilgi ve uygulamalı aktiviteler ile desteklenmiş yoğun bir eğitim programıdır.
İş süreçlerinde sorun tespit eden ve çözüm geliştiren ekipler:
- Mavi Yaka
- Gri Yaka
- Beyaz Yaka
- Yöneticiler