Kök Neden Analizi Eğitimi
Bu eğitim, işletmelerde karşılaşılan problemlerin kök nedenlerini sistematik yöntemlerle analiz ederek çözüm önerileri geliştirebilen bireyler yetiştirmeyi hedefler. Katılımcılar, farklı analiz araçları ve yöntemleriyle hem bireysel hem de ekip olarak problemlerin çözümüne dair profesyonel yaklaşımlar sergileyebilecek yetkinlik kazanacaktır. Eğitim, sürdürülebilir iyileştirme kültürü oluşturmayı ve organizasyon genelinde performansı artırmayı amaçlar.
- Problem Nedir?: Problemin tanımı, çeşitleri ve işletme süreçlerindeki etkileri. Problem çözme yaklaşımının önemi.
- İyileştirme ve Geliştirme Kavramları: Sürekli iyileştirme (Kaizen) ve yenilikçi geliştirme arasındaki farklar. İyileştirme süreçlerinde katılımcılık ve organizasyonel adaptasyon.
- Problemler ve Süreçler: Süreçlerin analizi ve problemleri görünür hale getirme teknikleri.
- Problemler ve Kayıp/Maliyet İlişkisi: Kayıpların türleri: Görünür ve görünmeyen kayıplar. Operasyonel ve finansal süreçlerde problemlerin etkisi.
- Kök Neden Analizine Giriş: Kök neden analizi neden yapılır ve iş süreçlerine etkisi. Veriye dayalı analiz ve neden-sonuç ilişkisi.
- Problemleri Ortaya Çıkarma Araçları: İlk gözlemler, verilerin toplanması ve analiz süreci.
- Problem Çözme Araçları ve Yaklaşımları: Problemleri anlamlı kılmak için kullanılan yöntemler. Farklı perspektiflerden çözüm önerileri geliştirme.
- 5N+1K Metodu: Problemi sorgulama ve ana kaynağı bulma tekniği.
- 5 Neden Analizi: Sorunun kök nedenine inmek için adım adım sorgulama yöntemi.
- Balık Kılçığı (Ishikawa) Diyagramı: Sebep ve sonuç ilişkilerinin görselleştirilmesi.
- Hata Ağacı Analizi (FTA): Problemlerin kaynaklarını analiz ederek risklerin minimize edilmesi.
- Risk Ağacı Analizi (RTA): Olası risklerin nedenlerini belirleyerek önlem geliştirme.
- Bariyer Analizi:Problemleri önleyecek mekanizmaların oluşturulması.
- Nedensel Faktör Ağacı: Etkenlerin organizasyonel bağlamda haritalandırılması.
- İnsan Hatası ve Yönetim Riskleri: İnsan faktörlerinin kök nedenlere etkisi ve yönetimsel önlemler.
- Değişim Analizi: Süreç değişikliklerinin etkilerini analiz etme ve kontrol etme.
- FMEA (Hata Türleri ve Etkileri Analizi): Hataları önceden tespit ederek çözüm yolları geliştirme.
- 8D Problem Çözme Metodu: Problem çözümünde sekiz adımlık etkili bir süreç rehberi.
- Vaka Çalışması – Takım Çalışması
- Gerçek hayatta karşılaşılan sorunlara dair grup uygulamaları. Farklı analiz yöntemlerini kullanarak çözüm geliştirme.
Bu eğitim sonunda katılımcılar:
- Problemleri derinlemesine analiz ederek kök nedenlerini tespit edebilecektir.
- Hataları önlemek ve süreçleri iyileştirmek için etkili stratejiler geliştirecektir.
- Problemleri çözmede kullanılan analiz araçlarını profesyonelce uygulayabilecektir.
- Organizasyona değer katan bir iyileştirme kültürüne liderlik edebilecektir.
Eğitim 2 Gün olacak şekilde gerçekleştirilir.
Teorik bilgi ve uygulamalı aktiviteler ile desteklenmiş yoğun bir eğitim programıdır.
Teorik bilgi ve uygulamalı aktiviteler ile desteklenmiş yoğun bir eğitim programıdır.
Bu eğitim, organizasyon genelindeki tüm seviyelerdeki çalışanlar için uygundur:
- Mavi Yaka: Üretim ve operasyonel süreçlerde görev alan çalışanlar.
- Gri Yaka: Süreç analizi ve operasyonel iyileştirme ile ilgilenen ekip üyeleri.
- Beyaz Yaka: Planlama, kalite, mühendislik ve yöneticilik pozisyonundaki çalışanlar.
- Yöneticiler: Karar alıcılar ve stratejik liderler.